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Ma facture

Bonjour, pourquoi mon forfait est de 47,99 € ?

Bonjour, on m’a annoncé un forfait aux alentours de 23 € lors de mon achat . J’ai été prélevée d’un montant de 47,99 € pour mon deuxième prélèvement. Pourquoi ? Cdt

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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Réponses

Bonjour Emilie,

Vous êtes sur un forfait 50Go à 39.99€
Vous devez activer sur votre espace client, rubrique mon forfait et mes options puis détails de l'offre, la remise portabilité de 15€
Votre abonnement passera alors pour les 12 mois à venir à 24.99€/mois + 8€ pour finaliser l'achat de votre téléphone = 32.99€/mois pendant 1 an puis 47.99€

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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