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Ma facture

Rembourser la carte SIM qui n'est pas activée

Bonjour
comment allez-vous?
j'espère que vous passez bien ce temps dur à cause du confinement..
alors, le problème est la carte SIM.
en fait elle n'est pas activée , parce que j'ai déjà achetée l'autre carte SIM chez vous en vrai (une agence) donc est-ce que je peux rembourser ? je n'ai pas même ouvert le courriel

ensuite j'ai entendu quelqu'un a fait rembourser..
je vais attendre votre réponse

merci par avance
bien à vous

YUJIN L.
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Murielle G.
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Equipe

Bonjour Yujin

Voyons cela par message privé svp merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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