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Activation ligne - Fibre KO?

Bonjour ,

Je ne parviens pas à vous joindre par aucun moyen ...
le rappel ne fonctionne pas, le 1064 ne répond pas à
aucun moment de la journée .
L’activation de la fibre n’est toujours pas opérationnelle
et ce après le double passage d’un expert à mon
domicile.
Sur mon espace client , il est indiqué que l’activation
est En cours mais rien ne se passe : FREE n’envoie
pas le signal à Bouygue. Et vous ne semblez pas faire
le nécessaire pour cette activation. Il semble même
que l’incident ait été clôturé , à quel motif ? Je me
demande (voir ci joint)
Comment faire? Que puis-je faire ou qui puis-je
contacter ? Puis-je continuer à espérer d’avoir internet
prochainement ?
Merci.
Ninon

NINON P.
NINON P.

NINON P.

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Réponses

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Vraiment désolé de cette situation, mais nous devons attendre le retour du technicien et nous vous ferons un retour d'ici 72 h. Merci de votre patience.

Thierry, Bouygues Telecom
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