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Je ne reçoit plus les messages d'authentification lors d'achat en ligne.

Je ne reçoit plus les messages d'authentification lors d'achat en ligne. Pourtant, j'ai appelé la banque à plusieurs reprise et tout semble bon de leur côté, et les autres messages passent. Comment faire pour régler le problème?

CÉLINE L.
CÉLINE L.

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Réponses

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Pour ce type de problématique, il faut vous rendre sur l'espace client de votre compte bancaire.
Sur votre espace bancaire, vous devez vérifiez dans vos informations personnelles si votre n° de mobile est bien à jour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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