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Mon téléphone

batterie qui se decharge trés trés vite, comment faire?

Mon telephone HUAWEI sous garantie se décharge trés vite. Meme en le rechargeant il ne tient pas longtemps.

MICKAEL B.
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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

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Equipe

Bonjour Mickaël,

La page https://bit.ly/2Uj5464 pourra vous aider.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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GERARD G.
GERARD G.

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Bonjour
Mon galaxy a5 a des problèmes de batterie, il est sous garantie jusqu'en juin mais pas de boutiques ouvertes, comment faire pour le réparer sous garantie ?
MERCI .

jean-mary V.
jean-mary V.

jean-mary V.

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Bonjour Gérard,

Je suis Jean-Mary.

Pour l'heure en effet vous vous recommandons d'opérer votre diagnostic via le lien ci-après :

https://www.sav.bouyguestelecom.fr/diagnostic/panne/SAGAA517

Vous pouvez effectuer votre envoi de téléphone via la poste, cependant :

vous serez responsable de cet envoi
vous devrez prendre une assurance
Bytel n'est pas responsable de cet envoi
de plus , l'acheminement des colis subit également les effets des dispositions Covid 19 (délais rallongés, etc ... )

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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