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Ma facture

Mes offres après 1 an, hausse facturation importante

Bonjour,

Cela fait un an que je suis passé chez Bouygues Telecom, avec la 4G box et les 4 mobiles de la maison.
Je constate que les abonnements sont tous en hausse de tarif :

  • 4G box est passé de 24€99 à 34€99, alors que le tarif était sensé être à vie
  • 2 forfaits mobile passent de 2€ à 9€99
  • 2 forfaits mobile passent de 9€99 à 24€99

Je passe de 50€ / mois à 105€ ; si je retour chez free je reviens à 47€ / mois.

Avant que je prenne la décision de changer d'opérateur pour tous mes équipements, vous est-il possible de me faire revenir sur des tarifs plus raisonnables ?

Merci.

CEDRIC B.
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Cédric
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Autres réponses

Laurie M.
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Laurie M.

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Bonjour Cédric,

J'ai tenté de vous joindre sans succès et vous ai laissé un message vocal, n’hésitez pas à nous communiquer vos disponibilités pour les 24h à venir.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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CEDRIC B.
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Bonjour,
Je serai dispo demain de 9h à 9h30, 12h à 14h et 15h à 17h.
Merci.

Frederique P.
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