comment obtenir l'adresse mail bbox?
il m'est impossible de consulter ou de télécharger mes factures sur mon compte en ligne.
Réponses
Bonjour Franck,
Désolée pour cette situation vous rencontrez ce soucis à quel moment ?
Merci
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Et bien ça arrive quand je clique sur le lien depuis le mail qui m'annonce que ma facture est disponible ou quand je me connecte à mon compte avec le login suivant franx@sfr.fr
J'arrive bien sur mon compte mais il n'y a rien. ni infos sur ma conso, ou autre ni factures...
Bonjour Franck,
Je vais pouvoir vous aider, votre identifiant de connexion box et votre adresse mail @bbox.fr vous la connaissez?
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
je suis ennuyé car je ne crois pas les avoir eu en main.
Voici ce que je peux vous donner :
mon n° de client 10701677 - ma ligne 0983514673
le nom du réseau wi-fi : Bbox-2A885AFD
Bonjour Franck,
Suite à notre conversation téléphonique je vous souhaite une bonne après midi.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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