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Bbox

Rendez-vous avec technicien mais pas encore reçu la box, c’est quand même possible?

J’ai un rendez-vous en 3 jours, mais je n’ai pas reçu encore ma box. Est-il possible de faire le raccordement sans box physique?

Merci

MATTEO G.
MATTEO G.

MATTEO G.

Niveau
0
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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour,
Dans le contexte sanitaire actuel, des reports dans les zones à risques peuvent être à prévoir. Certains rendez-vous peuvent donc être annulés. Dans ce cas, vous serez contactés et aurez la possibilité d'en prendre un nouveau.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

MATTEO G.
MATTEO G.

MATTEO G.

Niveau
0
11 / 100
points

Merci pour votre réponse.
Mon rendez-vous c’est pas annulé, c’est seulement qui j’ai pas encore reçu ma box. Est-ce que le technicien peut faire l’installation n’ayant pas le box? Dès que la box arrive, je l’installe tout seul.

Merci

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Matteo,

Je vous propose de faire le point avec vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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