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Pourquoi ma facture mobile de 4€99 (forfaitaire) passe t'elle à 5€98 ou 6€98?

J'ai un forfait mobile de 4€99. Régulièrement mes factures montent à 5€98, 6€98 en partie dû à "Services Ponctuels". Qu'est ce que ces Services et comment faire pour les supprimer.

ANNE-MARIE L.
ANNE-MARIE L.

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