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Qu'est-il arrivé a la vitesse d'upload? (ADSL2+)

Bonjour, j'ai récemment remarqué (suite a problemes de connexions voip et lags sur de nombreux jeux en lignes) que ma vitesse d'upload à été réduite à environ 370kb/s alors qu'elle était avant à environ 750kb/s. J'ai remarqué également que le download lui à été legerement augmenté (~8.20 contre ~7.5 avant) ce qui me laisse à penser à un réglage effectué par bouygues telecom, cependant cela me pose des soucis de communications, si c'est réelement un réglage, est-il possible de revenir sur ceux d'avant. Si cela n'est pas de votre fait, que peut-il se passer et y-a-t-il un moyen de remonter un peu la valeur d'upload?

Merci.

KEVIN D.
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Gwladys A.
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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
Si le souci persiste, retrouvez les réponses à vos questions ici : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom