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Mon téléphone

Impayé mensuelle anormale

Bonjour,
j'ai un impayé de 25 euros et j'aimerais savoir pourquoi n'ayant jamais dépassé mon forfait mobile.

SABRINA M.
SABRINA M.

SABRINA M.

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Réponses

Bonjour Sabrina,
Vous avez de rapporter sur votre facture 10 euros de frais de rejet de prélèvement et 2.69 euros d'appels vers la banque postale? d'ou le montant de 24.68 euros.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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