J’ai commander une carte SIM
J’ai commander une carte SIM sauf que j’ai oublier de mettre le numéro de ma maison j’ai juste mis le nom de la rue, et je ne peux pas suivre ma commande car le numéro de livraison et trop court donc je ne sais pas comment faire !
Et dans combien de jour doit je aller vérifier si ma carte SIM et arriver au bureau de poste sachant que j’ai commander le 24
Réponses
Bonjour , quand vous avez reçu votre numéro de commande , composez le suivi en modifiant votre adresse au 09 81 66 26 66 .
Comment suivre ma commande avec un numéro de commande à 9chiffres ??
Bonjour Wiam,
Si il vous manque le complément d'adresse il faut le signaler au service suivi de commande au 098166266 . au vu de la situation sanitaire le délai pour revoir la sim est passé à 10 jours depuis votre commande . Bonne journée
Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Même si le courrier est une lettre prioritaire elle sera déposée d’ici 10 jours, et je numéro de suivie de commande ne fonctionne pas comment faire ??
Bonjour Wiam,
Je vous conseille donc de joindre le service commercial en charge des envois pour faire le point. Bonne journée
Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Si la lettre prioritaire contenant la carte SIM n’arrive pas à mon adresse je peux la récupérer au bureau de poste de ma ville après le délai de 10 jours ??
Bonjour, si celle-ci ne vous parvient pas vous pouvez effectivement vous rendre en poste pour plus d'informations si cela leur permet.
Sinon nous devrons vous renvoyer une carte Sim. Pour ce faire, il vous faudra recontacter le 0981662666.
Bonne journée,
Sébastien, Bouygues Telecom
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