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Ma facture

Facture malgré résiliation

J'ai résilié le 20 mars et on m'annonce une facture mensuelle pleine prélevée le 4 avril !

MARLENE H.
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Réponses

Xavier P.
Xavier P.

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Equipe

Bonjour Marlene,

Votre résiliation est bien programmée et sera effective le 30/03/2020. Une fois la résiliation effective, une facture sera éditée le 20/04 avec un remboursement au prorata du dernier mois de forfait.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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