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Pouquoi mon changement de compte bancaire n'est pas effectif?

J'ai changé en ligne le 13/3/2020 le compte bancaire pour le prélèvement. Malgré votre accusé de réception que j'ai bien reçu vous n'avez rien modifié sur mon compte depuis 13 jours maintenant...
Tout incident consécutif et ses préjudices seront de l'entière responsabilité de Bouygues Télécom. Bien cordialement

THIERRY G.
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Leila K.
Leila K.

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Equipe

Bonjour,

Vous avez modifié vos coordonnées bancaire le 13/03. Cette demande a bien été prise en compte et sera appliquée pour vos factures éditées à partir du 02/04/20.

Cordialement.

Leila, Bouygues Telecom
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