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Ma facture

Pourquoi ma facture Box de Mars est de 52.73€ alors que je suis sensé payé 22.99€/mois ?

J'étais passé en boutique pour faire résilier tous les autres services et produits dès le début car je ne m'en sert pas ?

CYRIL D.
CYRIL D.

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Réponses

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Je tiens à vous rassurer, il ne s'agit en aucun cas de services et produits supplémentaires, mais uniquement de votre 1ère facture bbox, celle-ci vous facturant une seule et unique fois les frais de mise en service de 29€.

Dès le mois prochain, sauf en cas de hors forfait, votre facture sera de 22,99€/mois.

N'hésitez pas à consulter l'intégralité de votre facture depuis votre espace client pour retrouver ces éléments de réponses.

Bonne journée, et prenez soin de vous.

Benoît, Bouygues Telecom
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