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Comment lier mon compte player à un autre écran : ordi ?

Bonjour, comme la plupart des clients je n'ai pas réagi à votre mail (pas lu) qui m'impose une option supplémentaire à mon offre bbox. Du coup n'ayant plus le choix puisque aujourd'hui je suis facturée, j'ai finalement activer l'option PLAYZER TV. Cela dit en passant je trouve navrant vos méthodes pour gonfler la facturation du forfait. Il est précisé que l'on peut lier ce compte TV à d'autres écrans : mobile ordinateur. Ce que j'ai voulu faire et bien impossible car je n'ai pas la possibilité de saisir le code fourni pour lier ce compte. Dès qu'on arrive sur la page de l'application on nous demande soit de nous connecter avec une adresse mail et un mot de passe soit de créer un compte. Donc impossible de saisir le code fourni pour lier les comptes. Merci de me fournir une procédure claire ou me dire comment ne plus être facturée pour une option dont je ne peux me servir sur mobile ou écran. Dans l'attente merci.

ALAIN R.
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Réponses

THIERRY M.
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Equipe

Bonjour,

Afin de vous aider, je vous invite à consulter lien suivant:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/service...

Je reste à votre disposition au besoin,

Bonne journée,

Thierry, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

STEPHANE L.
STEPHANE L.

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bonjour,

normalement vous avez du recevoir un mail si je regarde cette FAQ :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/service...

Si c'est pour activer le service il faut le faire depuis le lien du mail vous informant de l'activation du bonus impérativement les instructions sont précisés
cdt