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Ma facture

Pourquoi le virement de 59€ n’est pas encore fait?

Pourquoi le virement de 59€ qui est censé être réglé dans les 10 jours à partir de l’édition de la facture (11mars) n’est pas encore fait? Suite à la restitution du matériel .
La facture a été éditée le 11 mars.
Merci de me faire le virement dès que possible .

HEKMAT G.
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Réponses

THIERRY M.
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Equipe

Bonjour, le virement est en cours, il a été validé le 25

Thierry, Bouygues Telecom
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HEKMAT G.
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Bonjour
Merci pour votre réponse
Mais je n’ai toujours rien reçu sur mon compte !
Vous m’aviez dit que le virement a été fait le 25 mars , nous sommes le 28 et je n’ai rien reçu!

Merci de clarifier la situation .

Cordialement

Frederique P.
Frederique P.

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Equipe

Bonjour
Oui il y a un délai de 10 jours ouvrés pour un virement.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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