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Comment refuser "l'évolution" de mon forfait mobile ?

Comment refuser "l'évolution" de mon forfait mobile B&YOU ?
A savoir +20Go et +3€/mois. Ce qui m'est complètement inutile, je n'utilise même pas 3Go/mois.
Merci pour vos réponses.

FÉLIX E.
FÉLIX E.

FÉLIX E.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Si l'option de refus n'est pas stipulée, c'est que vous ne pouvez pas refuser. Vous pouvez par contre résilier sans pénalité.

MARIE HENRIETTE D.
MARIE HENRIETTE D.

MARIE HENRIETTE D.

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Je ne trouve pas comment refuser l’offre.

MIKAELLE F.
MIKAELLE F.

MIKAELLE F.

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Bonjour, vous allez sur votre espace client et dans la rubrique "activité" il y aura une notification concernant cette évolution. Vous cliquez sur en savoir plus pour la refuser.