Bonjour, pourquoi ma facture du mois de mars et passer à 27€ 64?
Abonnement Bbox MustFibre internet14€99 /mois inclus 15€de remise total 17€99/mois.Engagement jusqu'au04/04/2020
Réponses
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Est ce normal d'appliquer le prix du nouveau forfait qui est effectif à partir du 27 mars sur la facture de mars 2021?
Vous avez déjà facturé sur mars 2021 le montant effectif à compter du 27 mars en maintenant la facturation du dépassement de l'ancien forfait. C'est soit l'un, soit l'autre...Bonjour Isabelle, Non non, il ne s'agit pas d'une erreur, une facture étant en effet à cheval sur 2 mois de consommation. Chaque mois, vous êtes facturée du forfait un... -
2 prélèvements au mois de mars 2021 au 01 29 mars??
Pour le mois de mars 2021 j'ai eu 2 prélèvements de 7,99 euros. un au 01 mars et l'autre au 29 mars. Je n'ai pas compris pourquoi??? Erreur de votre part ou facturation...de quoi?Bonjour Carmen, Rassurez vous, il ne s'agit pas d'une erreur, après vérification de votre dossier, je constate que votre forfait se remet à jour chaque mois pour le 13 avec...
-
