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Bbox Miami

Décodeur chargement Infini

Bonjour,

Je branche mon décodeur mais rien ne se passe le chargement reste a l'infini déjà fait tous les dépannages que vous proposez. Impossible de vous joindre sur le service client merci de m'aider .

FLORIAN V.
FLORIAN V.

FLORIAN V.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom