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Bbox

pas de ligne téléphonique active

J'ai reçu une alerte indiquant que ma ligne téléphonique avait été coupée par le fournisseur précédent. En attendant, je vais me rassembler sous peu dans une autre maison, j'ai donc besoin que cette ligne soit activée. Que faire?

ANTHONY B.
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Réponses

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

La perte d'accès de votre ligne box est effective depuis le 16/03. Est-ce une demande de nouvelle souscription de votre part ?

Si il ne s'agit pas d'une action de votre part, nous pouvons relancer votre ligne. Les délais d'action sont prolongés. L'activation pourra prendre 3 à 4 semaines.

Merci de revenir vers nous si vous souhaitez faire le nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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