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nouveaux services forfait b&you?

Bonjour,

J'ai reçu un mail le jeudi 12/03 intitulé "de nouveaux services arrivent prochainement dans votre Forfait B&YOU !" évoquant une évolution de mon forfait à partir de mai 2020

"Vous allez bénéficier de 40Go en France métropolitaine, dont 5Go utilisables en Europe et DOM(1), pour seulement 3€* TTC de plus par mois. Cette modification tarifaire s'appliquera à compter du 2 mai 2020, dès la mise en place de vos avantages sur votre forfait mobile."

Comment refuser cette offre svp ?

Merci par avance

SYLVIE N.
SYLVIE N.

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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom