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Bbox

Sur Box, pas d'appel entrants ?

Bonjour,

Je peux émettre des appels depuis mon fixe via la box, mais pas d'appels entrants car mon numéro n'est pas reconnu ( pourtant c'est le numéro qui est sur mon contrat)
L'autodiagnostic ni le reset n'ont résolu le problème

JOEL D.
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Réponses

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Bonjour,
Vous m'avez répondu :

Je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

Mais quand je vais sur l'adresse indiquée, voilà le message :

l'adresse https://bytl.fr/CallBack me dit :

Malheureusement, vous n'êtes pas éligible à cette offre exclusive !!

Un technicien peut il me rappeler pour solder ce problème technique
Merci
Joel