Quand pourra-t-on télétravailler correctement quand on est client Bouygues ???
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de télétravailler, nombreuses coupures internet, débit lent, etc...
Merci de bien vouloir me faire parvenir à mon domicile, sous 48H, une clé 4G afin que je puisse continuer à travailler et que je ne me fasse pas virer !!!
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour Audrey,
J'ai déjà effectué quinze fois le diagnostic...
Dans ce cas, je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Le service est inaccessible !!! Et impossible de joindre un conseiller au 1064... Au revoir Bouygues.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
1,7 M dans la région de Fenioux 79, impossible de teletravailler
Encore une fois quasiment plus de réseau sur le région de Fenioux dans le 79 !!! Impossible de teletravailler, je perds des jours de travail a cause d'un réseau plus que...Je comprends votre mécontentement. Je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et... -
Un problème impact l'ensemble de vos réseau. Que se passe-t-il ? Quand pourra-t-on bénéficier d'Internet ?
Il n'y a pas de détails à apporter. Je trouve déplorable d'avoir si peu d'informations sur ce qu'il se passe sachant que cela fait plus de 24h que je n'ai pas internet. Le...Bonjour Nils, Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Une fois terminé, un spécialiste... -
pas d'internet pendant 1 mois
bonjours tout le monde je suis de marseille dans le 14eme arrondissement (secteur picon) je suis un peu long mais j'en ai gros sur la patate je suis chez bouygues depuis...Bonjour Elisabeth, Avez-vous un modèle de courrier de résiliation pour cas de force majeure svp. Je suis dans le même cas que vous. Pas de service depuis un mois. Merci. Si...
-
-