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je souhaiterais savoi pourquoi ma facture de mars 2020 est augmentée de 5€ pour la fibre

ma facture augmente de 5€ sans aucune annonce alors que la fibre a été installée depuis des mois gratuitement

FRANCOIS S.
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Réponses

Charly A.
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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom