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Bbox

Caution BBOX toujours en attente de restitution ?

Bonjour
La résiliation de ma ligne BBbox effectué le 29/12/2019 j'attends ENCORE la remboursement de la caution à ce jour après la restitution du matériel depuis le 17/01/2020.
N'ayant de retour de votre part depuis plus de DEUX MOIS après réception du matériel, je vous demande dans les plus bref délais, la restitution de la caution ainsi que
le versement d'une majoration de 50% pour retard de restitution de caution conformément aux articles L224-35 et L242-19 du code de la consommation
soit une somme totale de 73,5€.

Je reste pour l'instant à votre écoute pour toute explication ou complément.

David M

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DAVID M.

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THIERRY N.
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Equipe

Merci pour votre accueil téléphonique. Bonne journée.

Thierry, Bouygues Telecom
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