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Bbox Miami

Comment répondre que je m'oppose aux traceurs par oui lors du replay sur TF1 ? ambiguité du clic ok... . Merci

Je veux m'opposer aux traceurs lors de ma demande de Replay sur TF1. Pour cela je dois paramétrer (en haut de l'écran) avant de cliquer sur le film ou l'émission qui m'intéresse. Pour m'opposer je dois répondre OUI. Est-ce la couleur noire ou blanche qui importe ? Ambiguïté car pour passer sur OUI il faut faire flèche à droite et OK sur NON !!! peu logique !!! et vice versa !!! Très déçu par Bouygues en ce moment. Merci.

JEAN PIERRE L.
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THIERRY M.
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Bonjour, qu'est ce que vous appelez "traceur" exactement?

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Bonjour, qu'est ce que vous appelez "traceur" exactement?

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A Thierry avec mes excuses pour le retard. Traceurs est le nom donné sur la TV par décodeur Miami aux enregistreurs de données personnelles. Je veux répondre OUI puisque je veux m'opposer. Pour être pris en compte, le OUI doit-il être sur fond blanc (comme il l'est déjà) ou sur fond noir ? Car, si OK sur NON (sur fond noir initialement ) le NON passe sur fond blanc et le OUI sur fond noir. Or, pour moi, cliquer OK sur une réponse signifie que je la valide ! et je ne veux pas répondre NON ! Si je retourne sur le OUI à l'aide de la flèche droite, et que je clique OK sur le OUI il repasse alors sur fond blanc !!! Ambiguïté !!! Quelle est la couleur de fond qui valide réellement ma réponse OUI, le blanc ou le noir ? A préciser. Il faudrait penser davantage, chez Bouygues, aux personnes ayant dépassé un certain âge, à qui la technologie est imposée, et qui ne la maîtrisent pas. Dire de déplacer le curseur ??? que NON = acceptation Oui= opposition manque de précision. Salutations. JL

LISE S.
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Bonjour, votre demande relève du service Technique Bbox. Je vous invite à contacter le 1064 et indiquer sur le serveur vocal "j ai un problème de décodeur" afin que ayez une prise en charge. Cordialement,
Lise, Bouygues Telecom
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