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Ma facture

facturation forfait sup non demande

bonjour sur 2 mois j ai une facturation de 8 euros supplementaire de 3 go internet et d abonnement à je ne sais qquoi ? je n ai rien commandé ni demandé merci de faire le nécéssaire pour procedrer au remboursement

CEDRIC N.
CEDRIC N.

CEDRIC N.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Vous pouvez résilier vos options via ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cdt

Bonjour Cédric, voici un lien qui vous permettra d'avoir des explications sur ce site, sachant que ces services ont été supprimé par un tiers.

Aussi, je vous invite à bloquer depuis votre Espace Client cela afin d'éviter d'être facturé à nouveau :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Merci de lire le lien jusqu'en fin de page.
Excellente journée,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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