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Ma facture

ma facture de mars a augmenté de 3 € pourquoi ?

Depuis plusieurs mois ma facture a été de 39,99 € et en mars elle est passée à 42,99 € sans aucune modification de mon contrat BBbox, pourrais-je bénéficier d'une offre promotionnelle pour les mois à venir ?

MICHELE A.
MICHELE A.

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Réponses

Simon A.
Simon A.

Simon A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom