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Bbox

Bbox déménagement remboursement

Bonjour,

En raison du confinement, le rendez-vous avec le technicien qui devait venir installer la Bbox dans notre nouveau logement à la suite d'un déménagement a été annulé et reporté à après la mi-avril. Nous nous retrouvons donc sans internet depuis notre déménagement (le 15 mars) alors que je continue à payer les mensualités pour mon abonnement Bbox. Serait-il possible de faire un geste et de ne pas facturer le mois allant du 15 mars au 15 avril puisqu'il n'est pas possible d'avoir accès à vos services? J'essaye d'appeler le service client depuis plusieurs jours, sans succès.

Merci,

Gabrielle S

GABRIELLE S.
GABRIELLE S.

GABRIELLE S.

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