Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Bonjour, pourquoi n'ai je pas reçu la bbox wifi v6 avec mon abonnement ultym fibre souscrit le 19/03/2020 ?

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement bbox ultym fibre le 19/03/2020 depuis internet pensant recevoir la bbox wifi v6 au vu de la publicité effectuée autour de celle nouvelle box sortie depuis plus d'un mois et demi donc je ne comprends pas pourquoi m'a t on envoyé l'ancienne bbox blanche ? !!!!!

JOHANN
JOHANN

JOHANN

Niveau
0
16 / 100
points

Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
84 / 100
points

Pareil ici. Car Bouygues cest arnaque. On m’avait même proposé de payer 5€ de plus pour l’avoir. Je compte porte plainte.

JOHANN
JOHANN

JOHANN

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour THIERRY D,

Au final j’ai annulé ma commande depuis internet et j’ai appelé le numéro dédié 3106 pour la commande wifi v6 et je l’ai finalement reçu.

Car tout simplement BOUYGUES ne commercialise que par téléphone cette bbox pour le moment. Bon courage.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Apparemment nous n'avons pas été à la hauteur!
Que se passe t-il?
Comment pouvons nous vous aider?

Vanessa, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................