Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Pourquoi le décodeur TV ne détecte plus la carte?

Le code d'erreur F3201 s'affiche dès l'allumage et la TV est inaccessible, pourtant je n'ai rien changé à l'installation qui fonctionnait très bien la semaine dernière.

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Simon A.
Simon A.

Simon A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom