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Bbox

pb de connexion tv wifi

Tout marchait normalement, sauf que depuis hier , ma Tv bBox s'est déconnecté d'INternet et impossible de rentrer le mot de passe pour le reconnecter car le clavier virtuel ne s'affiche pas. Comment faire ? Merci

VICTOR L.
VICTOR L.

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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom