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comment savoir à quoi correspond le hors forfait cle 4 G?

J'ai un hors forfait de 0,12 euros et je ne sais pas à cause quoi, je voudrais savoir.
Merci !

ISAURE
ISAURE

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Réponses

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Isaure,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous aider. Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher "accepter les messages privés".
Suite à cela, j'aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous.
Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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MICHÈLE
MICHÈLE

MICHÈLE

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je ne sais pas pourquoi j'ai 15 euros de hors forfait

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Michèle,

Je viens de tenter de vous joindre sans succès, je vous ai laissé des explications sur votre répondeur.

Je peux vous rappeler si besoin, merci de m'indiquer vos disponibilités avant 18h.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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