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Problème de débit montant avec Mi mix 2S

J'ai un xiaomi Mi mix 2S, et mon débit descendant en 4g est normal (40 mpbs) mais mon débit ascendant est nul je ne comprends pas (moins de 1 mbps) je ne peux donc pas jouer à des jeux à cause de cela, mon ping est pourtant bon (30 ms), c'est très agaçant et je ne trouve pas de solution. (j'ai fait un test de données mobiles pour avoir ces infos).

ANTOINE V.
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Juliette A.
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Si vous rencontrez un problème de réseau mobile, de paramétrage ou de dysfonctionnement (SAV) rendez-vous ici : https://bytl.fr/DepannageMobile
Enfin, sachez que nos équipes réseaux mettent tout en place pour que vous puissiez télétravailler ou simplement continuer à profiter de nos services fixe ou mobile pendant cette période si particulière.
Soyons responsables ensemble, pour éviter toute saturation des réseaux mobiles indispensables à tous, nous vous remercions de privilégier chaque fois que possible l’utilisation du Wi-Fi #TousEnWifi

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Prenez soin de vous et de vos proches. Juliette, conseillère Bouygues Telecom