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Mauvaise connexion 4G et perte de Go

Depuis le confinement je suis amené à travailler chez moi. Cependant avec la mauvaise connexion que je possède à la maison je dois me mettre en partage de connexion avec mon téléphone. Pourtant la connexion étant déplorable, je n’arrive pas à travailler et cela me pompe énormément de giga dû au ficher que je dois télécharger. Qui plus est je n’ai plus aucun Go de disponible pour le travail à cause de cela.

BASTIEN R.
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Réponses

Audrey A.
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Equipe

Bonjour,

Si vous rencontrez un problème de réseau mobile, de paramétrage ou de dysfonctionnement (SAV) rendez-vous ici : https://bytl.fr/DepannageMobile
Enfin, sachez que nos équipes réseaux mettent tout en place pour que vous puissiez télétravailler ou simplement continuer à profiter de nos services fixe ou mobile pendant cette période si particulière.
Soyons responsables ensemble, pour éviter toute saturation des réseaux mobiles indispensables à tous, nous vous remercions de privilégier chaque fois que possible l’utilisation du Wi-Fi #TousEnWifi

Consultez la page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

chantoine
CHRISTOPHE A.

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"Pourtant la connexion étant déplorable, je n’arrive pas à travailler et cela me pompe énormément de giga dû au ficher que je dois télécharger. Qui plus est je n’ai plus aucun Go de disponible pour le travail à cause de cela."

C'est contradictoire... si la connexion est déplorable, les débits aussi, et donc la consommation ne doit pas être très élevée.

BASTIEN R.
BASTIEN R.

BASTIEN R.

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Comme le débit est déplorable je met plusieurs heures à télécharger des Go c’est cela que je voulais dire. Et donc ma consommation reste très élever pour vraiment pas grand chose

chantoine
CHRISTOPHE A.

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Désolé, mais que vous téléchargiez 500Mo en quelques minutes ou en deux heures, votre consommation sera de 500Mo.