Réponses
Bonjour Paola, nous allons voir cela ensemble. Je poursuis en MP pour vos coordonnées. A tout de suite.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Mr xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx : a quand mon ouverture de ligne !!
reçu ma box depuis plus de 15 jours mais toujours pas d'ouverture de ligne !!!
Bonjour,
Je comprends votre impatience. Malheureusement, dans ce contexte sanitaire actuel, nous sommes dans l'attende de disponibilités de rendez-vous dans le cadre de votre construction de ligne. Dés que nous aurons ces éléments à disposition, vous serez recontacté afin de planifier un rendez-vous.
Navrée pour ce retard indépendant de notre volonté.
Bonne journée.
Leila, conseillère Bouygues Telecom
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J'attends toujours que vos services me recontacte comme convenu, concernant l'ouverture de ma ligne qui aurai du être faite le 04/06. Toujours pas de modif sur le compte malgré l'envoi d'une deuxième box sans rectif de votre part.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Pourquoi je n'ai pas été remboursée des frais de restitution que j'ai payés à l'ouverture de ma ligne?
Bonjour, j'ai souscrit une ligne BBOX darty en 2014, que j'ai résiliée en février 2021 suite à mon déménagement. J'ai payé des frais de 59€ pour le matériel à l'époque, or... -
Offre box pour l'ouverture d'une ligne pour les clients mobile.
Bonjour, Je suis cliente mobile depuis quelques temps et n'ai pas encore internet chez moi. J'aimerais ouvrir une ligne. Avez-vous des offres préférentielles pour vos clients...Merci pour votre accueil téléphonique. Comme convenu, je vous rappellerai lundi aux alentours de 10h. Bon week-end, et merci de votre confiance. Benoît, Conseiller... -
Ouverture de ligne dans 6 mois?
Je suis nouveau chez Bouygues. Je viens de compléter une commande aujourd'hui le 02/02/2021 pour une ligne mobile. Durant le processus de commande, il était indiqué que la...Bonjour Jean-Paul, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à...
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