Bonjour, suite à un accord avec Bouygues qui m'avait proposé un forfait à 10,99 illimité dans le temps, sans changement au bout d'un an, ma facture est passée au prix normal du forfait, l'accord n'est pas respecté, que puis-je faire, car je ne suis pas d'accord avec ce nouveau tarif imposé, contrat non respecté.
Réponses
Bonjour Lydie,
Je constate que vous avez eu mes collègues par téléphone qui ont dût vous apporter les réponses à vos questions.
Nous restons à votre disposition si besoin.
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