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Bbox

les chaines canal+ en clair

bonjour
depuis 2 jours je ne reçoi plus en clair les chaines 40,41,43, et 44 de canal+,il y a juste la chaine 4 et 42 qui fonctionne.
est ce que vous pouvez m'expliquer pourquoi svp?
j'attend cotre réponse
cordialement.

NORDINE B.
NORDINE B.

NORDINE B.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

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Equipe

Un incident est en cours à ce sujet, vous serez tenu informé.
En attendant, nous vous invitons à redémarrer votre décodeur TV et à vous assurer que ce dernier est connecté en ethernet au modem, puis, RDV ici : https://bytl.fr/mabbox

Prenez soin de vous et de vos proches. Claire, conseillère Bouygues Telecom

NORDINE B.
NORDINE B.

NORDINE B.

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bonjour
je viens de redémarrer mon décodeur comme vous me l'avez demander mais hélas aucun changement.
est ce que vous pouvez intervenir a distance pour gégler le proeblème?
cordialement.

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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Bonjour

il n'y a aucun incident, canal à mis en clair le canal 4 et 42 jusqu’au 31 mars 2020

https://www.bbox-mag.fr/tv/10166731-canal-passe-en-clair-...

cdt

NORDINE B.
NORDINE B.

NORDINE B.

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bonjour

merci pour votre réponse rapide et précise
cordialement.