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Bbox

Comment ravoir internet?

Bonjour,

Depuis ce matin je n’ai plus internet. J’ai rallumé mon équipement (ONT inclus) mais rien n’y fait.
Cela vient-il du réseau?

Merci

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom