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Ma commande

Activation avant livraison ?

Bonjour ,
j’ai bien reçu un mail d’activation de ma bbox suite à une commande mais je ne l’ai pas encore reçu, est ce normal? Le contrat cours déjà alors que je n’ai pas internet ?
Cordialement

FREDERICK M.
FREDERICK M.

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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

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Equipe

Bonjour Frédérick,

Au vu du contexte actuel et dans la mesure où vous n'avez pas pu récupérer vos équipements au point relais, un nouveau colis est en cours de réexpédition gratuitement via Colissimo à votre adresse d'installation.

Vous ne devriez pas tarder à le recevoir.

Merci de votre patience et de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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