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Ma commande

Quand doit arriver ma carte sim?

Bonjour, j'ai fait une commande de carte sim le 11/03/20. La poste devait la livrer entre le 12 et le 18 mars, mais je n'ai rien reçu. Avec le confinement, j'ai besoin d'internet, et la carte sim c'est pour le moment la seule manière. Qu'est-ce que je dois faire?
Merci

DANIA R.
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Audrey A.
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Malgré le contexte sanitaire, toutes les livraisons de commandes seront bien effectuées à votre domicile, RDV ici pour les suivre : https://bytl.fr/SuiviCommande ou https://bytl.fr/SuiviCommandeNC. Consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19 Audrey, conseillère Bouygues Telecom