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problème de connexion à douchy ?

bonjour
nous rencontrons des problèmes de connexion, sur la commune de douchy dans le 45. problème de connexion internet et tv. beaucoup de coupures. pouvez vous faire le nécessaire svp

YANN L.
YANN L.

YANN L.

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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom