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Bbox

activation de l'option cafeyn impossible en ligne

Bonjour,
première connexion aujourd'hui avec l'offre Bbox Ultym sans soucis. Mais il est impossible d'activer loption Cafeyn.
une idée?

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Je viens de trouver
sélectionner
mon offre et mes options
ajouter des options
sélectionner plus d'info dans Cafeyn

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Ça ne fonctionne pas, il refuse systématiquement le mot de passe, que faire ?

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate que vous avez eu mes collègues ce matin par téléphone. Votre soucis est bien résolu?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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J'ai le même pb impossible d'activer mon option

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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J’ai eu le même problème....cela vient du mot de passe quand on crée son compte Cafeyn! Il faut un mot de passe long avec majuscule, ponctuation et chiffre... malheureusement cela n’est pas précisé.

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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OK merci beaucoup je vais essayer avec un mot de passe long