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Mon offre

Est-il possible d'avoir un forfait plus élevé sans augmenter le prix en cas d'exceptionnel pendant le confinement?

Bonjour, je suis étudiante et je reçois maintenant les cours en ligne. J'ai pas installé un Box de WIFI.
Pouvez-vous m'accorder la possibilité d'une consommation plus élevé, parce que avec mon forfait actuel, le débit n'est pas suffisant, sans tout fois augmenter le prix de mon forfait qui me convient hors crise sanitaire.
Merci.

SHIYI W.
SHIYI W.

SHIYI W.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Non, cela n'est pas possible, par contre vous pouvez passer sur une offre plus cher avec plus de gigas, puis revenir sur un forfait moins cher ensuite.

Cdt

Cedric H.
Cedric H.

Cedric H.

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Equipe

Bonjour Shiyi,

Je vous propose de faire un point et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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