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Où trouvez le bordereau de retour d'une clé 4G ?

Bonjour,
Je souhaite renvoyer ma clé 4G que l'on m'avait prêté suite à mon déménagement.
La semaine dernière, une conseillère m'a affirmée qu'elle m'envoyait un mail avec ce bordereau. Je n'ai rien reçu (ni dans les indésirables).
Compte tenu de la situation nationale, impossible de joindre l'assistance téléphonique.
Que faire?
Bien cordialement,
Elisabeth T.

ELISABETH
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Gwladys
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Equipe

Nos boutiques sont actuellement fermées. Néanmoins, vous disposez exceptionnellement de 75 jours pour rendre vos équipements. Consultez notre page dédiée : https://bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et vos proches,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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GUY

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Bonjour , je vous invite à consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/cle-tablette-ho...
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