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Bbox

Comment changer de mot de passe espace client bbox ?

Je voudrais me connecter à mon espace client Bbox, mais je ne peux pas changer mon mot de passe car on m'envoie un code d'activation sur un ancien numéro de portable que je n'ai plus.
Comment faire ?

CHRISTINE P.
CHRISTINE P.

CHRISTINE P.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , pour l'occasion , il est possible de renseigner le numéro de portable d'un proche , juste pour recevoir le mot de passe provisoire à modifier après .

CHRISTINE P.
CHRISTINE P.

CHRISTINE P.

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Bonjour Guy, j'ai renseigné mon numéro de portable actuel, mais il n'apparaît pas lors de l'envoi du code d'activation.

Samsung
GUY A.

Samsung

Niveau
4
5000 / 5000
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Bonjour à nouveau Christine , à tout hasard n'êtes vous pas en attente d'une portabilité définitive , avec votre numéro provisoire attribué pour 3 jours ?

CHRISTINE P.
CHRISTINE P.

CHRISTINE P.

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Non, je ne suis pas en attente de portabilité. J'étais chez Bouygues juste avant de changer d'opérateur.

Leila K.
Leila K.

Leila K.

Niveau
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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous contacter sans succès. Je vous invite à contacter le 1064 afin qu'un conseiller puisse modifier votre n° de mobile.

Bonne journée

Leila, Bouygues Telecom
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