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Bbox

La touche acceuil de ma télécommande ne fonctionne plus ,comment la changer?

La touche acceuil ne fonctionne plus donc plus de programme TV et de bande bleue sur mon televiseur m indiquant le programme que je regarde

DANIELLE V.
DANIELLE V.

DANIELLE V.

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Réponses

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic en suivant ces étapes : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom