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Bbox Miami

remboursement 59 debut fevrier

J'ai tenté d'appeler plusieurs fois Bouygues en vain. J'attends le remboursement d'un montant de 59 euros suite à la restitution du matériel datant de début février. Quand vais-je etre remboursée?

ALEXIA D.
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Réponses

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous n'êtes pas éligible au remboursement de la prime de restitution de matériel.

Vous avez ouvert votre ligne box en septembre 2018 sur une offre spécial et à cette date, les frais de mis en service vous avaient été offert. Ces séries spéciales ne sont pas concernées par la prime de restitution.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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