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Mon téléphone

Impossible d'utiliser internet pendant les appels

Bonjour,

Il m'est impossible d'acceder à internet lorsque je suis en communication téléphonique.

TIMOTHEE M.
TIMOTHEE M.

TIMOTHEE M.

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Réponses

Bonjour Timothée,

Désolé de la gêne occasionnée, depuis votre commentaire, la situation est-elle revenue à la normale ?

Le réseau data est fortement sollicité en cette période de confinement, ce qui peut expliquer certaines dégradations en fonction de l'endroit, de l'heure et du nombre de personnes connectées au même moment.

Je me tiens à votre disposition,

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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